配送について
芝刈り機・薪割り機・除雪機などの大型商品も、
安心してお受け取りいただけるよう配送方法をわかりやすくご案内します。
LIFEXIAの配送について
LIFEXIAでは、商品サイズや配送地域に応じて、最適な配送方法でお届けします。
大型商品につきましては、通常の宅配便とは異なる配送条件となる場合があります。
全国配送に対応
北海道から沖縄まで、全国への配送に対応しています。
大型商品もお届け
芝刈り機・薪割り機・除雪機など、大型機械も配送可能です。
事前相談も可能
搬入経路や受け取り方法に不安がある場合は事前にご相談ください。
送料について
商品ページに記載されている配送条件をご確認ください。
商品の大きさ・重量・配送地域により、送料や配送方法が異なる場合があります。
送料は商品ごとにご案内します
大型商品は通常の宅配便と異なり、配送地域や商品サイズによって送料が変動する場合があります。
ご注文前に、商品ページまたはお問い合わせよりご確認ください。
- 離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
- 配送業者の都合により、日時指定ができない場合があります。
- 大型商品は軒先渡しとなる場合があります。
お届けまでの流れ
ご注文から商品到着までの基本的な流れです。
ご注文
商品ページよりご注文ください。配送先情報にお間違いがないかご確認ください。
ご注文内容の確認
商品・配送先・送料条件などを確認し、必要に応じてご連絡いたします。
出荷準備
商品の検品・梱包を行い、配送手配を進めます。
発送・お届け
配送業者により商品をお届けします。大型商品はお受け取り時の立ち会いが必要な場合があります。
大型商品の配送について
芝刈り機・薪割り機・除雪機などは、大型商品として配送される場合があります。
事前に以下をご確認ください。
軒先渡しについて
大型商品は、玄関先・建物入口・配送車が停車可能な場所でのお渡しとなる場合があります。
室内や倉庫内への搬入は対応できない場合があります。
荷下ろしについて
商品の重量や梱包サイズによっては、お客様に荷下ろしの補助をお願いする場合があります。
フォークリフト等が必要な商品もあります。
搬入経路の確認
道幅・門扉・段差・階段・エレベーターなど、搬入経路に制限がある場合は事前にご確認ください。
日時指定について
大型配送は通常配送と異なり、細かな日時指定ができない場合があります。
配送業者からの連絡にご対応ください。
商品到着時のお願い
商品を受け取る際は、必ず外装と商品状態をご確認ください。
梱包に大きな破れ・へこみ・破損がないか確認してください。
商品本体に傷・へこみ・部品不足がないか確認してください。
異常がある場合は、開封状況や破損箇所の写真を保管してください。
配送中の破損が疑われる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
配送に関するよくある質問
送料は無料ですか？
商品や配送地域によって異なります。商品ページの記載をご確認いただくか、事前にお問い合わせください。
日時指定はできますか？
小型商品は対応できる場合がありますが、大型商品は配送業者の都合により細かな日時指定が難しい場合があります。
自宅の敷地内まで運んでもらえますか？
大型商品は軒先渡しとなる場合があります。搬入場所や経路に不安がある場合は、事前にご相談ください。
配送中に破損していた場合は？
商品到着時の写真を保管のうえ、できるだけ早めにご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
配送について不安がある方へ
搬入経路・配送地域・受け取り方法など、事前に確認したいことがあればお気軽にご相談ください。